宅配便
【備考】
日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便(商品・配送地域によって異なります)
※基本は佐川急便での発送となります。
【配送について】
運送会社はお届けご地域により弊社で最適なものをお選びいたします。お客様にお選びいただくことは出来ませんので予めご了承下さい。
※開梱設置をご希望のお客様は、無料見積もりをさせて頂きますので、メールにてご連絡下さいませ。
※メーカー直送分につきましては、メーカー指定の配送業者となります。
商品のお届けは基本的に配達員１名による玄関渡しとなります。
配達員からお手伝いの要請があった場合は、商品破損を防ぐ為にも
お客様の荷受けのお手伝いをお願いしております事を予めご了承ください。
また【玄関渡しの通常便】はダンボール等の引き取りは出来ませんのでご了承下さい。
商品の発送について
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、3～5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、3～5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※延着により発生した損失や 損害について、弊社では一切責任を負いかねます。
在庫欠品の際は、入荷までお時間をいただく場合があります。 その際は、メールにて敏速に対応いたしますので、ご了承ください。
お届け指定について
ご希望がございます場合、３候補ほど備考欄にご記入お願いいたします。
ただし基本的に大型家具の場合、お時間の指定が行えませんので予めご了承お願いします。
※ご希望に添えない場合もございますが、その際は当店からのご注文確認メールにてご連絡致しますので、必ずご確認をお願い致します。
【時間帯指定について】
時間指定は、
【午前中】【12時～14時】【14時～16時】【16時～18時】【18時～20時】【18時～21時】【19時～21時】
からお選びいただけます。
※お届け先が法人様の場合、時間帯指定はご利用いただけません。
※コンテナ遅れや製造工程の遅れ等、不測の事態により、納期に遅れが生じる場合がございます。
その際には、メールにてご連絡させて頂きますので、ご確認をお願い致します。
（誠に申し訳ございませんが、納期遅れによる補償や特例はございません。予めご了承ください。）
※大型・超大型家具の【中国地方】へのお届けの場合、運送会社側の都合上発送より14日程お届けに掛かってしまいます。
基本的に、大型・超大型家具のお届け指定不可エリアは今現在【四国、中国地方】となっておりますので、該当されるエリアにつきましては最短にてお届け手配を行わせて頂きます。
その場合、運送会社配達店に商品が到着次第、お電話にて配達日の打ち合わせを行われるとの事で御座います。
※必ずお電話が繋がる番号を御登録下さいませ。
【送料について】
北海道・東北・沖縄（※離島・一部地域含む）以外は全国送料無料！
- 離島他の扱い
- 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 備考
- 北海道・東北(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島)・沖縄・離島・一部地域は、別途料金がかかりますので後ほどメール・にて金額をお知らせします。
ご返信・ご連絡が無い場合はキャンセルさせて頂く場合もございますので 予めご了承ください。
※北海道・東北(青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島)・沖縄・離島のお客様で、事前に送料の確認をご希望される場合は、 メールにて、商品名(商品番号)・お届け先のご住所をご記入の上、 お問い合わせ頂けましたら別途料金をお知らせ致します。
大型宅配便
【備考】 佐川急便、大川配送サービス株式会社(商品・配送地域によって異なります)
【配送について】 運送会社はお届けご地域により弊社で最適なものをお選びいたします。 お客様にお選びいただくことは出来ませんので予めご了承下さい。
※開梱設置をご希望のお客様は、無料見積もりをさせて頂きますので、メールにてご連絡下さいませ。
※夜間指定や時間指定は出来ません。
商品の発送について
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、3～5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、3～5営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※延着により発生した損失や 損害について、弊社では一切責任を負いかねます。
在庫欠品の際は、入荷までお時間をいただく場合があります。 その際は、メールにて敏速に対応いたしますので、ご了承ください。
お届け指定について
ご希望がございます場合、３候補ほど備考欄にご記入お願いいたします。ただし基本的に大型家具の場合、お時間の指定が行えませんので予めご了承お願いします。
※ご希望に添えない場合もございますが、その際は当店からのご注文確認メールにてご連絡致しますので、必ずご確認をお願い致します。
※大型・超大型家具の【中国地方】へのお届けの場合、運送会社側の都合上発送より14日程お届けに掛かってしまいます。
基本的に、大型・超大型家具のお届け指定不可エリアは今現在【四国、中国地方】となっておりますので、該当されるエリアにつきましては最短にてお届け手配を行わせて頂きます。
その場合、運送会社配達店に商品が到着次第、お電話にて配達日の打ち合わせを行われるとの事で御座います。
※必ずお電話が繋がる番号を御登録下さいませ。
■階層料金・特殊追加送料につきまして
【階層料】
大型家具や組立設置ありでの配送の場合
エレベーター無し及びエレベーターで運搬できない貨物の3階以上の階層へのお届けは階層料が発生致します。
予めご了承ください。
（例）3階：￥1,000、4階：￥2,000、5階：￥3,000
【特殊運搬】
車での運送が困難であったり、玄関からの搬入が困難・クレーン等による搬送が必要になった場合には追加送料が発生致します。
予めご了承ください。
<例>
(1)玄関～設置部屋までの搬入に問題があった為クレーン使用によるバルコニーからの搬入となった。
→クレーン吊り料金発生
(2)3階以上の住まいでエレベーターに商品が入らず、又エレベーターが無い為階段からの搬入となった。
→階段搬入の料金発生
【送料について】
北海道・東北・沖縄（※離島・一部地域含む）以外は全国送料無料！
- 離島他の扱い
- 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 備考
- 北海道・東北・沖縄・離島・一部地域は別途送料がかかります。
商品毎に金額が異なりますので、事前にお問合せください。
追加送料が必要になった際には、お客様に追ってご連絡をさせていただきます。
ご了承いだだき次第の発送になりますので、メールのご確認とメール受信状況のご確認をお願い致します。
