Protegerとは?
万が一、メーカー保証が期限切れになった場合でも、
Protegerの保証で期間を延長でき、商品の交換や修理をしてくれるサービスです。
保証加入方法
(1)商品ページで延長保証プランを選択
延長保証対象商品には、延長保証プランを選択できるボタンが表示されます。
ボタンが表示されない商品は、対象外となります。
延長保証プランを選択せずに「カートに入れる」ボタンを選択すると、再度、延長保証の選択画面が表示されます。
延長保証がご不要の場合は、「追加しない」ボタンを選択してください。
保証なしでカートの中に追加されます。
(2)「カートに入れる」ボタンを押したら、カート内を確認
カート内に、カートに入れた商品+保証プランが入っていればOK!
最後は忘れずに「チェックアウト」ボタンを押して、購入完了です。
保証申請
保証会社からメールでお知らせが参ります。
customer@helloproteger.com より、下記の題名で届きます。
「kiva 保証加入のお知らせ」
そのメールから保証の申請ができますので メールをご保管ください。
万が一、そのメールを紛失しても、メールアドレスなどから保証内容を検索できます。