Protegerとは?



 万が一、メーカー保証が期限切れになった場合でも、

 Protegerの保証で期間を延長でき、商品の交換や修理をしてくれるサービスです。


保証加入方法

(1)商品ページで延長保証プランを選択

 延長保証対象商品には、延長保証プランを選択できるボタンが表示されます。
 ボタンが表示されない商品は、対象外となります。

※保証なしで購入も可能

 延長保証プランを選択せずに「カートに入れる」ボタンを選択すると、再度、延長保証の選択画面が表示されます。
 延長保証がご不要の場合は、「追加しない」ボタンを選択してください。
 保証なしでカートの中に追加されます。

(2)「カートに入れる」ボタンを押したら、カート内を確認

 カート内に、カートに入れた商品+保証プランが入っていればOK!
 最後は忘れずに「チェックアウト」ボタンを押して、購入完了です。


延長保証について くわしくはこちらから>>



保証申請


 保証会社からメールでお知らせが参ります。
 customer@helloproteger.com より、下記の題名で届きます。

  「kiva 保証加入のお知らせ

 そのメールから保証の申請ができますので メールをご保管ください。
 万が一、そのメールを紛失しても、メールアドレスなどから保証内容を検索できます。


保証申請は こちらから>>

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